Если вам пришло сообщение с темой "Ежедневный(или еженедельный) отчет о спаме" от postmaster@prox.dnkom.ru
Вам необходимо пройти по ссылке, которая расположена в письме. 
Ссылка в строчке (ссылка в слове "сайт") "Пожалуйста используйте  сайт для управления карантином спама."

Там вы можете вытащить своё письмо из спама, а также настроить чёрный и белый списки.
То есть закинуть нежелательную почту сразу в бан, и добавить в исключения те ящики, которые попадают в спам на почтовом шлюзе.

Логин и пароль вводить не нужно.
Смена языка в верхнем правом углу.

Отправить письмо себе на почту можно нажав кнопку "Белый список" выделив письмо в спам листе. (Так же справа сверху)

Посмотреть, есть ли другие письма у вас в спаме, можно изменив дату сверху.

Письмо в спаме хранится 1 месяц.

В белый список добавляете все надёжные адреса почт. Можете до отправки почты себе, скопировать адрес с которого она пришла и добавить в белый список.
Соответственно явный спам добавить в чёрный список.

ДОБАВЛЯТЬ В БЕЛЫЙ СПИСОК ТОЛЬКО ПРОВЕРЕННЫЕ ПОЧТОВЫЕ ЯЩИКИ!!!