Когда пишут (пример) "Новый порт для подключения 23439". Для камер что подключены через программу CMS.
Нужно сменить порт подключения, делается это в Система → Устройства
Далее вылезает окно с настроенными подключениями. В нём выбираем нужную точку и нажимаем сверху "Изменить".
Вылезет ещё одно окно с настройками подключения, ну и соответственно в поле "Порт" надо изменить число на то, которое вам прислали.
Если всё хорошо, то после изменении порта CMS сохранит настройку. Если он не даст сохранить, значит нет связи с регистратором (где хранится архив камер и куда камеры подключаются) и надо обратиться в IT отдел.